淘宝登录不了怎么回事?如何解决?


我们有的人淘宝用户太多了,但是每天都可能有用户显示自己的淘宝账号无法登录。这种情况是怎么回事?如果遇到这样的情况,该如何解决?

1.帐户名和密码不匹配。

请注意您在淘宝的登录页面上输入的帐户名和密码是否匹配。

如果不匹配,请重新输入。如果忘记密码,请在登录界面点击“忘记密码”,通过自助页面自行找回,然后按照页面提示操作。

第一步:进入安全中心,输入帐户名和验证码,然后点击“下一步”;

第二步:验证身份,选择验证方式(视登录环境而定,包括手机验证、银行卡绑定、人工服务)获取验证码,点击“下一步”;

第三步:重置密码,输入你的新密码,点击“提交”;

第四步:密码设置成功,可以再次登录淘宝。

2.登录时无法通过系统安全验证。

一般情况下,淘宝的系统会安全监控我们的淘宝账号。如果系统检测到您的账户存在安全风险,页面会要求您在登录前进行安全验证。如果登录时出现如下提示框,建议您先点击“获取解决方案”,进入安全中心页面绑定手机后即可正常登录。

3.我的账号被盗了,账号暂时被淘宝监管。

淘宝账号被监管后,可以选择以下两种方式开通:自助开通和人工开通。

自助开户:

第一步:在淘宝登录页面输入会员名称和密码,点击登录,会出现如下提示。请选择验证方法,填写正确的验证信息,然后单击“下一步”。

提醒:有账号盗用、电子邮件、秘密安全问题、手机等认证方式。为了保证你的账号安全,系统会根据账号的安全性给出不同的认证方式。

第二步:设置新的帐户登录密码。

提醒:

1.为了确保您的安全,新密码必须不同于旧密码。

2.密码由6-16个字符(字母、数字和符号)组成,不能只使用一个字符,区分大小写。

第三步:设置新密码后,点击“立即登录”打开您的淘宝账户。

如果发现自己的淘宝账号无法登录,首先要做的就是找出无法登录的原因。主要原因就是以上三种情况,我们可以根据以上找到合理的解决方法。

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