天猫正品保证可靠吗？怎么赔付？

其实天猫平台上是有正品的，但是你知道天猫正品保障真的靠谱吗？如果你发现这样的商品不是正品，你该如何付款？

不一定靠谱。

看看你买了什么。很多商品，不需要鉴定是不是正品，因为鉴定费早就超过商品价格了。像电器什么的，不一定是正品。

像什么包包鞋子，我都买过，但都不是正品。它们不应该是真的。

无论交易的“售中”还是“售后”阶段，如果消费者对商品的真实性有疑问，可以通过在线页面提交维权申请，同时在线上传品牌的鉴定报告或其他相关材料予以证明。天猫客服在收到消费者的维权申请和相关维权材料后，会第一时间审核提交的材料是否充分完整。如果材料不全，客服人员会联系消费者继续补充，直到满足维权诉求。

相关的维权流程也非常方便简单。无论交易的“售中”还是“售后”阶段，如果消费者对商品的真实性有疑问，可以通过在线页面提交维权申请，同时在线上传品牌的鉴定报告或其他相关材料予以证明。

天猫客服在收到消费者的维权申请和相关维权材料后，会第一时间审核提交的材料是否充分完整。如果材料不全，客服人员会联系消费者继续补充，直到满足维权诉求。

如何支付？

天猫正品保障是保险的一种，用来保障商品是正品。具体如下：淘宝买家使用支付宝向商家购买商品时，如果买家认为所购商品为假货，有权在销售成功后14天内，根据本规则及淘宝其他宣传规则对商家进行投诉，申请'正品保障'赔付。