天猫店铺扣分多久恢复?违规有啥处罚?


天猫平台对开店商家实行积分制规则。如果店家违规,会扣分。当然,情节越严重,扣分越多。如果达到48分,就无法开店了。当然,对于一些小情况,只会扣一部分分,到一定时间会清零恢复。那么天猫店铺需要多久才能恢复呢?违反规则的处罚是什么?

天猫店要多久才能恢复?

天猫违规积分会在每个自然年度末(即每年12月31日24: 00)统一清零。严重违规被扣48分的将被清退,没有清零。

一般违章累计12分,封杀12天。严重违规对每个人都一样,但一年内累计48分,就要被永远禁赛。详情请搜索天猫规则(2011年1月4日修订)中关于违规的内容。那么,如何注意不违反规则呢,所以我们应该遵循以下内容:

商品无店主图,商品放错位置,标题与图片描述明显不符,商品重复,关键词误用,商品价格与交易价格不一致。

一般来说,一般违规主要出现在店铺的商品发布和描述上。严重违规行为包括:发布禁止信息、销售假冒商品、扰乱社会秩序、未经官方许可发布品牌商品、泄露窃取他人信息等。

对于天猫商家来说,了解楚天猫的规则非常重要,店铺的扣款会直接影响到店铺的数据和以后的经营。

天猫也有违规处罚细则。

一般扣分满12分,就限制参加天猫的营销活动7天,需要缴纳10000元违约金。严重违规的,12分后给予警告7天,限制参与天猫营销活动30天,并处罚款2万元;严重违规扣24分,对商品采取限制放行下架,警告公示14天。

还将限制参与天猫营销活动60天,罚款3万元;严重违规共扣36分,关闭店铺,警告公示21天,限制参与天猫营销活动90天,罚款4万元;严重违规达到48分,直接清退,查封账户,扣除保障金作为违约金。

对于初入电商行业的人,尤其是通过天猫店铺转让进入天猫的人,需要注意的是,店铺的违规行为不仅会影响店铺的搜索排名,还会直接导致店铺的关闭。

其实天猫对商家的要求要高很多。4月,天猫发布天猫店铺新考核机制,旨在提升天猫商家的服务能力。

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