淘宝卖家虚假发货怎么投诉？如何维权？

目前已有多家物流公司陆续恢复发货。但网购时，难免会出现淘宝卖家不发货甚至虚假发货的情况。其实遇到这样的卖家，我们应该果断维权，选择举报，以免别人上当。那么淘宝卖家如何投诉虚假发货呢？

1.打开淘宝app，点击我的淘宝，从所有订单中找到并点击投诉的订单。

2.点击【投诉商家】。

3.点击【发货问题】，选择【虚假发货】作为投诉原因，描述问题，上传凭证，选择商品，提交申请。

如何维权？如何操作？

1.买家投诉卖家前一定要收集好相关证据。如果卖家一直没有发货，旺旺也没有理会联系，或者没有在承诺时间内发货，那么买家可以截图保存所有证据，可以是聊天记录，买家在{已买宝贝}页面购买的时间和卖家没有发货的截图。

2.如果淘宝卖家虚假发货，但是没有健全的聊天记录来提供有力的证据，那么你就只能申请不提供证据，因为无法提供淘宝卖家的发货证明。如果已经收到货但是质量不好，要在和卖家聊天的时候有意引导卖家承认商品质量不好，并保存好证据，然后拍照证明事情。

3.在填写投诉描述的时候，买家一定要写清楚投诉的原因，买家的解释，上传图片证明买家的解释尽量简单有条理，把真实的过程写下来，才有可能胜诉，结果一定要耐心等待。

淘宝对卖家虚假发货行为的处罚还是比较严重的。买家购买商品后一定要注意发货时间，但是发货延迟一定要和卖家沟通，可以直接退货或者直接投诉。最重要的是维护他们的权益。