淘宝匿名评价买家能看到吗?淘宝如何增加好评?


对于淘宝商家来说,淘宝评价很重要,尤其是淘宝的好评。如果有很多好评,对提高店铺的销量会有帮助。那么淘宝的匿名评价,买家能看到吗?

淘宝匿名评价买家能看到吗?

我不能。

淘宝匿名评价,买家是看不到的,因为匿名评价后,本次交易的出价记录和评价记录会匿名显示在卖家处,其他人在查看买家信用评价页面时不会显示该评价记录匿名做出的评价。

淘宝如何增加好评?

1.淘宝的店铺产品好评率应该建立在符合产品质量标准的基础上。没有优质的产品和良好的售后服务,再有效的措施也无法挽回产品的好评。比如我接触过的两个卖皮具的就是一个例子。由于质量的差异,同样单价的产品几乎没有差评。

2.以前很多店铺会做有利的返现活动,现在淘宝和天猫的规则完全禁止这种引导好评的措施。虽然我们不能引导买家给出好评,但是我们可以奖励客户的评价。比如客户出了一个好的产品图,我们会给他们一些奖励,这叫评估管理。

3.店里的产品评价和展示都是近半年。所以,如果一个产品的差评太多,先不推广为宜,在这半年时间内不要添加差评,直到产品链接自然淘汰。当然,这种方法只适用于季节性明显的产品运营。

4.其实我们知道,店铺中产品的好评率就是好评数除以总体评价数。提高好评率的另一个方面是增加淘宝上的好评率。除了之前的冲印奖励,店家还采取了很多鼓励买家评价的措施,比如评价有礼券。这样就可以通过增加正面评论的数量来提高正面率。

淘宝商家都知道好评的重要性。好评率低的店铺产品将被限制参与营销活动。虽然淘宝一直在淡化好评率的影响,尤其是天猫取消了好差评的机制,但对淘宝店铺的好评率还是有很大的影响。

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