天猫预售怎么申请退款?怎么付尾款?


在一些大型活动中,平台和商家会采用预售游戏的方式,让消费者提前锁定自己需要的商品。有消费者在预售活动中下单购买了一款产品,但后来后悔不想再要这款产品,想去天猫店申请退款。天猫预售如何申请退款?

1.天猫预售如何申请退款?

1.如果预售商品的定金已经支付,但是尾款没有及时支付,那么买家可以联系天猫卖家,打开退定金的入口。如果买家在最终付款时间到期前通过入口申请退款,天猫将自动同意将预售商品的定金退还给消费者。

2.如因未按时支付尾款导致订单关闭,则预售商品的定金已发送至天猫卖家。消费者想退押金,只能联系天猫卖家,要求天猫商家通过支付宝把钱转给消费者。

3.如果预售订单的钱已经全部支付,买家只需要在商家发货前,在已购宝中找到要退款的商品,点击“退款”提交全额退款申请即可。

二、尾款如何支付?

根据淘宝活动规则,尾款时间以订单页面和淘宝宝贝详情页显示的尾款时间为准。当最终付款时间商定后,买方需要在3天内支付最终款项。最终付款方式如下:

1.买家可以在网上进行尾款支付:进入我的淘宝-我的首页-买的宝贝的页面,找到对应的预售订单交易记录进行尾款支付。

2.也可以通过短信支付功能回复支付宝短信支付尾款。最后付款时间到了,买家会收到支付宝的短信提醒,回复相应信息,方便最后付款。

天猫预售活动定金不仅可以锁定商品数量,还有一定的折扣福利。如果你抓住这个机会,你可以买到非常便宜的商品。

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