淘宝专属客服预估筛选人数计算规则

淘宝商家在专属客服完成人群筛选的时候，有一个叫估计筛选的人数，下面解释一下估计筛选的计算规则是什么。

1.圈选人群——估计需要筛查的人数：以下因素会影响估计数据。

人群：实际人群圈子选择后的总人数(有的人是t 1，比如最近30天买多的人是非实时人群，比如6.1 9:00发送买多会员的活动提醒，6.1 00336000。

开始计算人群，那么0:00-9:00以上购买的人群就不算了)

算法过滤：简而言之，平台会根据你的会员的活跃度进行过滤(活跃度因素包括，例如，消费者登录购物、访问店铺和产品、访问直播间、收藏、历史上新闻的阅读率等行为数据。)，并在你圈子选择的基础上计算出更有可能阅读你新闻的消费群体，并介绍基本的筛选原则：

https://www.yuque.com/lryk5q/xcbp88/bhfl2g

2.估计筛查人群-实际发送人群以及缺口来自以下因素：

权益库存验证：20倍的权益库存(比如你设置了1w的现货券，最大发送人数是20w，就算你圈了100w人，最多也只能发送20w)。

消费者接受消息频率控制：最重要的是你的会员级别对应不同的频率控制，如下；

疲劳底线控制：一个消费者每天最多只能收到5家店铺的专属客服消息/一个消费者每天最多只能收到2条单店消息；

消费者历史拒绝：消费者之前已经设置了拒绝该店铺的消息，该消息将不会发出。

排队逻辑：每天发的消息都会按部就班排队发送，尤其是促销期间。比如你设置22:00开始发消息，你的人群和消息量会很大，一直到23: 00。

如果发不出去，超过23:00就不会再发，有的消费者就收不到了。请尽量将所有配送时间设置在中午12:00之前。