淘宝个人信息被泄露怎么赔偿？有什么规则？

个人信息在淘宝上是有保护的，但也有可能被泄露。这种情况我该怎么补偿？平台对此有什么样的规定？我马上把它介绍给卖家。

第一，个人信息泄露可以由商家赔偿。

首先，新《消法》对消费者个人信息的公开有明确规定。“经营者及其工作人员必须对收集的消费者个人信息严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

经营者应当采取技术措施和其他必要措施，保障信息安全，防止消费者个人信息泄露或者丢失。发生信息泄露或者丢失的，应当立即采取补救措施”，“经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确拒绝的，不得向其发送商业信息”。

比如去年有媒体报道快递行业泄露消费者个人信息。从今年3月15日起，如果再发生此类事情，消费者可以直接向相关部门投诉。因为新《消法》第五十条规定“经营者侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害

损害消费者依法享有的个人信息保护权的，应当停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，赔偿损失。"

第二，从一到一到三。

桑剑龙：对于经营者的欺诈行为，新消法将以前“退一赔一”的规定修改为“退一赔三”，增加了“赔偿金额不足500元的，赔偿500元”的规定。简单来说，如果消费者在商店买了一件东西，然后你发现你和商店的交易存在欺诈行为，你只能获得新消法实施前该东西价格的两倍。

但今年新消法实施后，可以获得4倍赔偿，新规规定最低赔偿金额定为500元。也就是说，即使商家只卖一个不超过2元的假电池，也有可能赔偿到500元。这增加了消费者维护自身权益的积极性。

现在很多人再次采取无视推销电话的态度，却没有意识到自己的个人信息已经被泄露。目前这种社会情况确实如此，而人们之所以近乎麻木，主要原因是大部分人并没有受到实实在在的损失。

但是，当我们自己的利益实际受到损害的时候，已经为时已晚。泄露信息的赔偿问题，是在警示我们注意保护个人信息，维护自己的利益。