淘宝客服直播开通要求是什么？直播客服怎么做的？

淘宝客服直播是淘宝专门推出的一种服务工具。既能服务客户，又能帮助商家推广。对于淘宝卖家来说，开通客服直播大有裨益。那么，打开它有什么要求呢？

1.开业要求是什么？

1.熟悉网络聊天，性格开朗，普通话标准，反应敏捷，善于表达和与人沟通，善于自我调节。

2.有其他台主播经验者优先；影视表演编导、播音主持等专业，模特、各领域KOL、电视购物主持、健身瑜伽教练、美容造型师、服装搭配师、海外代购(常年驻海外)、导游等行业特长者优先；

3、热情活泼，镜头造型感强，喜欢与人交流，善于调动气氛；

4.执行力好，热爱生活。

5.通过知识唱歌等才艺展示与粉丝互动，互动内容积极健康，如聊天、笑话、唱歌、游戏等。

6、互动能力强，表达欲强，镜头前流畅。

7.颜值要求在淘宝官方7分要求之上，双胞胎、混血儿、男模优先。

8.需要配合公司完成大家基于淘宝的考核任务。能积极配合公司安排的培训和活动。

9、全职淘宝直播主播优先录取(每天6小时以上)，兼职看个人条件(每月直播不少于60小时。

二、如何做好直播客服？

1.不要害怕做市场细分。

现在做淘宝直播的人越来越多，也逐渐走向成熟。而且大多数人会认为大类的直播可以吸引更多的观众，可能往往相反。因为大类竞争大，而你没有竞争力，不仅不会有卖家找你合作，就算有，观众也很少，很难带来转化。现在做市场细分，有可能获得机会。

2.熟悉品类的相关知识。

淘宝直播的主要目的是帮助卖家卖货。如果对产品没有一定的了解，即使有很多观众，也无法推动转化，这个直播也没有意义。如果找不到相关的知识，可以和领域内的人合作，提高自己的专业性。观众多了，你做直播的标签也会逐渐变得更加精准和突出，这对你后续的淘宝直播非常有利。

3.学会如何与观众互动。

做直播生意，最怕的就是没有观众和你互动。如果直播时互动很少，那么接下来的直播可以是两个人，在聊天过程中穿插产品相关知识，让观众提问。还可以在直播中展示粉丝的相关作品，让观众投票，双方都有礼物。这样可以大大提高观众的积极性，让直播更有吸引力。

满足以上要求，大家都可以申请开通客服直播。其实做好客服直播并不容易。我们不仅要知道相关的专业知识，还要知道如何与观众互动，这样才能留住客户。