淘宝如何辨别三包商品？服务时间多长？

人们在通过正规渠道购买一些电子产品时，盒子里往往会有三包保证书，以便在三包期内商品出现问题时，可以找商家维修等等。那么在淘宝购物时，淘宝是如何区分三包商品的呢？服务时间多长？

淘宝如何区分三包商品？

买家在购物时，商品详情页会显示是否有三包政策，但你也可以询问商家该商品是否为三包产品。

服务时间多长？

一般来说，淘宝的三包商品是指“包修、包退、包换”，保修一般是指全国保修的商品在当地指定的维修部维修(购买时请要求卖家提供发票和保修凭证)，一般很少会送卖家维修，主要是淘宝商家很少有能力维修所售商品。证明我把东西寄回给卖家的凭证是邮政汇票。

淘宝规定的三包是指法律规定的三包或者淘宝使用的三包。一般的“三包”规定是，如果产品在7天内出现故障，淘宝卖家需要提供退换修三项服务。淘宝所在的三包部分是指用户可以在7天内无条件退换或者维修。

法律规定的三包服务，是指产品自销售之日起7日内出现故障，消费者可以选择退货、换货、修理。产品自销售之日起15日内出现故障的，消费者可以选择换货或者修理。三包服务的有效期应扣除修理和无配件等待修理所占用的时间。在“三包”有效期内，生产企业未提供零配件，自修理之日起超过90日仍未修理的，修理者应当在修理状态中注明，销售者应当在此基础上为消费者免费更换同型号、同规格的产品。

当用户与商家发生假货纠纷时，买家可以在交易成功后90天内申请退款。如因收到的商品与描述不符产生争议，买家可在交易成功后15天内申请退款。因“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的纠纷，买方应在交易成功后90天内申请售后服务。

需要注意的是，三包产品的保修是有期限的。过了这个时间，就不能享受这个服务了。毕竟商家也不能保证这个产品能用一辈子。