如何撤销淘宝举报投诉?注意事项是什么?


在淘宝平台,如果和商家发生纠纷,商家处理方式不对,那么所有淘宝消费者都可以投诉举报。知道淘宝举报投诉怎么取消吗?下面为大家介绍一下。

如何取消淘宝的投诉?

官方的书面解释是:如果投诉人愿意撤销本次投诉,可以打电话或者留言申请撤销。如果双方对此投诉有任何疑问,并提供凭证,淘宝小二会帮你处理。那么淘宝举报可以撤销吗?这个问题的答案可以撤销。

既然淘宝举报可以撤销,怎么撤销呢?首先,买家个人取消投诉,淘宝客服会核实情况,48小时后取消处罚。如果举报还在处理中,尚未做出处理结果,举报人可以通过举报入口取消举报;报纸除了偷图侵权商品,不能吊销。

其次。仍在处理的投诉,可由投诉人登录“我的淘宝”-“信用管理”-“投诉我作”进行注销。对于已经处理的,要从投诉的注册邮箱向客服邮箱发函,告知申请撤销的具体事项。

最后,如果举报正在处理中,且举报有处理结果,被举报方受到处罚,被举报方不能自行撤销举报,需要客服人员通过求助中心的消息门户进行撤销。

有哪些注意事项?

1.单击产品页面上的“报告此产品”以启动相关的报告类型。一旦发起,就不能撤销。淘宝会在3个工作日内核实处理。如果买卖双方协商解决争议,买方愿意撤销对卖方的投诉,买方可以进入“投诉管理”撤销投诉或者买方会在投诉中说明撤销投诉。

2.对于信用炒作的举报,被举报人受到处罚的,被举报人留言申请撤销处罚无效。被举报方需要提供与被炒作会员真实的交易凭证才能申请,请谨慎发起对其他会员的举报。

亲爱的消费者,一旦发现自己的权益受到侵害,一定要及时维护自己的权益。可以向淘宝商家投诉。如果淘宝商家和你协商的结果满意,你也可以选择取消你的淘宝举报。以上是操作方法。

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