淘宝定制商品有色差能退吗？退货规则介绍

淘宝是很多消费者喜爱的电子商务购物平台。虽然下单时看不到商品的具体情况，但淘宝平台给出了7天无理由退货的承诺，让消费者可以放心大胆购物，不用担心退货。当然也有特殊情况，比如定制的商品，和样品相比有色差，那么淘宝定制的商品有色差可以退货吗？

1.淘宝定制的商品有色差可以退货吗？

淘宝定制商品有色差可以退货，因为色差在一定程度上是质量问题，不符合消费者的定制要求。按照淘宝规则，是可以退货的。

二、淘宝定制商品退货规则介绍

1.有明确的约定。

货物与描述不符，有质量问题的，按相应的约定原则处理。买卖双方约定的商品交付时间届满前，买方不得要求商家退款，除非明确表示定制合同未履行。

买家无正当理由拒绝签收定制商品的，应当承担卖家造成的损失，具体标准由淘宝平台根据实际情况判断。

2、约定不明确或没有约定。

买卖双方未约定具体交货时间的，卖方应当在买方首次提出交货要求后72小时内交货；如果卖家未能在与买家约定的发货时间内发货，淘宝支持向买家退款。

如果买卖双方因约定的发货标准产生争议，淘宝将按照买卖双方约定不明确的情况处理，交易退款，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。因约定不明确造成的其他损失，由买卖双方承担，比例由淘宝平台根据具体情况判断。

如果卖家和买家约定了发货标准，但是标准不明确，有冲突，卖家没有和买家确认，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。

淘宝的定制产品属于一类特殊的商品。下单前要仔细沟通需求，确认发货标准，减少问题，让交易更顺畅。