天猫七天无理由退换货规范调整

3月22日，天猫平台发布《七天无理由退换货规范》部分品类特殊诚信标准变更公告(以下简称公告)。

公告称，为不断提升消费者的购物体验，天猫将对《七天无理由退换货规范》进行如下变更。该变更于2022年3月22日公布，将于2022年3月29日生效。

公告显示，变更后，退回办公设备/耗材/相关服务(品类相关)及其他的条件为打印机未通电。电脑硬件/显示器/电脑外设品类退货条件(品类相关)其他为硬盘、CPU、主板等。并且货物没有使用或安装的痕迹。

同时，变更后的电动车/配件/车辆(品类相关)及其他退换货条件：不支持无理由退换电动车(电动轻便摩托车、电动摩托车除外)；慢行电动车(电动滑板车、自平衡电动车除外)不支持无理由退货；

电动车维修工具、设备区、备件等。货物没有使用和安装的痕迹，安全气囊服装(如果有的话)没有激活，电池和蓄电池没有通电。

另外，变更后摩托车/装备/骑士装备类别(类别相关)及其他的退货条件：除自行车外，汽车、摩托车不支持七天无理由退货；摩托车骑士装备，配件，装饰和维修，以及其他摩托车用品。没有商品使用和安装的痕迹，电池和蓄电池没有通电。