淘特2022年新人首单招商准入规则

作为淘特新用户购买的专属场景，新人首单场景属于一个长期稳定且不断攀升的流量入口，同时会有更多的玩法资源迭代推出，对商家的商品增长有很大的促进作用。此次，淘特推出2022年首个淘特新人投资准入规则。让我们来看看：

新人首单更多玩法资源包括但不限于5.01元价格招商、5.01元区间价格招商、6元区间价格招商、封顶9.9元区间价格招商等。从而实现用户一分购、1元购、封顶4.9元购等。并根据用户不同的购物喜好进行个性化推荐。

一.准入规则

1.业务准备要求：

经营指标：店铺定金全额支付。

销售目标：商户级别满足L1及以上，店铺近30天累计销量30单。

物流指数：近7天店铺48小时内发货，24小时内收款率百分之九十七。

服务3m指标：最近7天店铺客服3分钟回复率90%。

开业时间：不少于30天

淘特商家违反淘特规则将被限制参与营销活动，包括但不限于：店铺历史上严重违规、近30天内店铺违规30次以上、近30天内店铺违规诱导、近30天内店铺严重虚假发货等。

注意事项：

(1)店铺近7天72H发货率：近7天发货时间早于或等于48小时、收货时间早于或等于发货后24小时的订单/近7天订单量；

(2)过去7天3分钟店铺客服回复率：过去7天，旺旺3分钟内有效回复(包括人工优质智能产品(如店铺小米等)的回复数量。)/旺旺近30天内3分钟内的咨询总数(咨询数按子账户递减)。

(3)严重违规场景包括：不当获取使用信息、发布非授权商品、销售假冒商品、发布禁止信息、危害交易安全等。除了上述情形之外，其他违规情形被定义为一般违规。违规情况的定义见《淘特市场管理规范》，与商家同一天同类型的违规行为算作一次。

2、商品准入要求：

价格力指数：商品的价格力应满足[p1-p3]的要求(备注：1。minipop，价格动力要满足P0-P3的要求)。

商品实力指数：商品实力符合V3-V5(备注：1。minipop，价格实力符合V0-V5)。

最低特价指标：商品价格小于或等于商品最近15天的最低特价。

订单数量指标：近30天商品累计订单数量100单(备注：1。单独购买的场地为minipop，订单数量0单；2.主流货仓订单量10单)

质量指标：近30天商品质量退款率需为商品所在叶类近30天平均值的1倍(产品退货少于5单不考核该指标)。

评价指标：近7天总好评率90%，近90天商品主动好评率应在70%及以上。

价格指标：价格=5元。

封顶4.9元购买，选择4分以上品牌发货。

3、邮费要求：

注册商品必须支持全国邮政服务，中国大陆偏远地区和中国大陆以外地区除外(中国大陆偏远地区包括内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)。

除特殊商品外，包括：家装主材、家装照明光源、基础建材、住宅家具、商业/办公家具、电动车/配件/车辆、电动摩托车、电动自行车、电动三轮车、电动旅行车、老年代步车、摩托车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶、飞机。

4、物流要求：

参与活动期间的活动商品订单(以下简称“活动订单”)应严格遵守《淘特物流发货规则》以保证消费者良好的物流体验。以防

2、https://www.taobao.com/markets/imgrule/uploadspecs? SPM=a 21198.9298029.938913 . 2 . 319167 CD 2 vyjnuwh _ ttid=PC # id=2

2.综合审核店铺及商品的价格竞争力、销量、商家资质、品牌授权、品牌价值、用户评价、历史交易及业绩、商品库存、精选物流及仓储服务，确认商家活动资质。淘特有权在审核过程中根据实际情况要求商家提交相关证明文件或资料，商家应予以配合提供；

3.货物一经审核，不得修改，否则不予审核；

4.商品提交注册后，淘特会在7个工作日内审核注册。

第三，替换规则

1.淘特会每周对低于叶子类目平均购买转化率一定比例的商品进行清退。

2.淘特会每周对7天内日均订单量低于10单的商品进行清退。

3.当价格力更好的同一商品出现时，原来价格力差的商品会被退回。

4.如果季节发生变化，不符合季节属性的商品就会被替换。

5.最近7天内，如有10次因售后问题(发货不及时、发货不实、商家/商品违规等)的在线咨询或公众意见。)和质量问题，商品一律退换。

6.如果商家SKU多，最低SKU符合招商规则，但高价SKU不符合价格力条件或价格严重虚高影响消费者体验，将被更换，商家将被列入黑名单。

第四，保护消费者权益

1.保护消费者的基本权益

参与活动的商家应具备良好的管理能力、服务能力和供应链管理能力，保证商品质量，提供良好的客户服务。如有消费体验或权益受损，关注《营销场域消费者权益保障升级规则》；

2、不良单包赔偿

2.1服务规则

这次给新人报第一单的商品，默认接受不良单包或按类别服务规则。这些规则链接如下：

坏单包装/破损包装/坏水果包装/过敏包装/红屁股包装/30天包装。

2.2一级品类中，笔记本电脑、家用电器、手机、厨电不参与坏单赔付；

2.3“不良单包赔偿”及按类别服务标识将在新人首批符合条件的活动商品清单上展示，活动结束后取消投标。

动词（verb的缩写）活动的标准化管理

1、商业行为管理：

出现以下情况(包括但不限于)的，淘特有权对商家/商品采取下架商品、清退活动、没收保证金、限制参与未来营销活动等措施。

1.1在商品提交阶段或活动期间(包括预热和正式活动)，商家因自身原因以任何形式撤回或拒绝履行活动要求；

1.2在商品提交阶段或活动期间(包括预热和官方活动)，修改活动商品的sku信息/价格；

1.3在商品提交阶段或活动期间(包括预热和官方活动)，商家销售涉嫌假冒伪劣商品。

2、商品治理规范：

已通过营销活动的商家，如在活动前或活动过程中商品的相关违规行为(包括但不限于：

违规制假售假、描述严重不符、伪造活动商品相关资质和凭证、信息滥发等。)，活跃商品将按照平台协议、《淘特保证金规则》和《淘特市场管理规范》相关规则处理；

此外，特别版还将视违规情节轻重，采取公开警告、降级或清退营销活动、处罚商品、支付违约金、限制参与营销活动等措施。