淘宝降价后差价怎么申请理赔?15天价保起止时间怎么算?


在淘宝上买商品最怕的就是刚买的商品降价了,而且降价幅度还不小。其实这个时候我可以申请理赔。这是淘宝的报价服务,有人没用过,不知道怎么申请理赔。

淘宝降价后如何申请差价补偿?

如果发现自己买的商品标有价格保护,不管是15天还是30天,只要在此期间有降价,都可以申请补。具体流程如下:

1.打开淘宝app,进入订单详情页面,找到价格保证期内降价的商品。

2.在“变更单详细信息”页面上,如果您尚未确认收货,可以单击退款或退款。如果已经确认收货,需要点击申请售后服务

3.选择保底价格,根据页面提示申请补妆。淘宝系统会根据价保规则判断是否符合化妆条件。

4.如果买家购买的商品符合补差价的条件,差价将直接退保到买家的支付宝账户。

注:并非所有参与活动的产品都有价保服务,以产品详情页的15天价保标志为准。

淘宝15天价格保障的起止时间怎么算?

如果商品标有15天保证服务标志,那么这15天就是活动正式结束的15天之内。比如某商品提供15天价格保障服务,该商品的活动在11月12日结束,那么价格保障可以保障到11月26日。如果商品在26日23: 59: 59之前降价,那么买家可以向商家申请补差价。

商品的价格保护服务一般在淘宝的大型销售活动中都有,比如618、双十一、双十二等等。

淘宝投保保险的使用条件:

1.买方应按要求(相同账号、相同商品数量、参数规格)拿凭证单。

2.买家必须在商品参加聚划算活动之日起15天内拿证明单。

3.你必须在拿到证明单后7天内申请索赔,否则无效。

淘宝投保损失险:

1、参加营销平台活动购买商品;

2.天猫超市的翻牌/试吃活动;

3.特别大型营销活动和活动期间试用官方优惠券;

4.其他天猫大型营销活动中使用的商家优惠;

5.使用天猫购物券、天猫积分等优惠;

6.根据交易属性不再属于债权范围的其他情形。

淘宝上有些商品支持价保服务。具体价格保护多久取决于商品的服务。只要在价保期内有降价,都可以联系客服进行价保索赔。客服核实后会赔偿你。如果没有价格保护服务,只能接受。

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