淘宝店申请缺货对店铺有影响吗?怎么解决?


如果淘宝卖家没有正确设置库存,可能会出现买家下单,卖家断货的情况。这种情况下,卖家也需要很好的了解淘宝店铺申请断货会给店铺带来的影响。

这个肯定对店铺有影响。这种按交易不卖的处罚对整个店铺影响很大。对卖家“成交不卖”的处罚相当于欺骗买家,会降低店铺的搜索排名。如果退款率提高,会影响整个店铺的转化率,也就是买家看到退款单多了就不愿意买产品了。

怎么解决?

1.可以通过识别买家是否是不良买家和注册时间来判断。

2.其次,不要给骗子留下可乘之机。骗子一般都很熟悉淘宝规则,所以要注意自己的言行。无良买家会跟你挑刺,拿你不合适的话当证据,所以在跟买家沟通时一定要注意自己的言行,不要留把柄;另外,最好用旺旺,这样如果以后淘宝客服需要介入,可以直接作为证据向客服申诉。

3.‘如何应对以卖家没货为由申请退款的不良买家’是指不要盲目确认买家退款,在退款中注意买家的退款原因;如果买家不愿意修改淘宝退款原因,只能先拒绝买家的退款申请,同时保留之前与买家沟通的证据,申请淘宝客服介入。

4.如果宝贝没有及时下架就没货的话,只有符合才会无条件退款,哪怕买家真的是骗子;

但是为了保证店家的信誉,即使是明知故犯的恶意下单,也应该是给自己一个教训,然后可以在自己的店里宣传这件事,表明店家的立场——诚信无理由退款,用诚信换取更多顾客的青睐。

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