淘宝区域服务商管理规范

为了更好地促进淘宝直播代理行业的良性发展，保护主播和代理双方的合法权益，规范合作市场的交易秩序，营造良好的市场环境，淘宝直播拟新增《区域服务商管理规范》。该规定于2022年3月3日补充到公示中，自2022年3月11日起施行。

第一条[定义]

区域服务商，淘宝直播以区域总代的方式，在当地完成主播孵化/商播培训/营销活动落地/政府资源对接/竞争信息收集/总货等业务内容，达到繁荣淘宝直播生态的目的。

第二条[出入]

第三条[商业惯例]

(一)不得提供虚假信息，包括但不限于：

1.提供虚假的机构资质，如营业执照经营范围、成立时间、注册资本等

2.提供达人虚假信息，如不提供达人真实有效的身份信息，不与达人签订真实有效的合同等。

(2)操作应规范，不得有违规行为，包括但不限于：

1.获取不正当利益，如向签约人收取不正当费用；

2.未正确履行与达仁签订的合作协议，或因明显不公平、不适当的条件与达仁发生纠纷，尚未得到妥善解决，造成不良影响的；

3.违反承诺，如承诺参与平台活动，擅自退出；

4.扰乱平台秩序，如数据造假或作弊；

5.侵害他人权益，如不当使用他人权利、泄露他人信息、骗取他人财物、骚扰他人等。

6.以平台名义发布信息；

7.直播业务中，实际主播与机构提交的主播账号身份信息不符。

(3)应满足平台作业要求，包括但不限于：

1.符合平台对机构管理的要求，机构应符合《阿里创作平台机构管理规范》；

2.对签约人才进行管理，签约人才必须遵守《内容创作平台管理规则》、《热浪引擎平台管理规则》、《淘宝直播管理规则》等。

3.符合平台对机构运营评估指标的要求；

4.机构与签约人、商家之间的内容交易必须通过平台(如热浪引擎平台)允许的手段完成。

第四条[操作评估标准]

每月播放主播数大于等于3，每月有效播放数大于等于24。

第五条【保证金描述】

应符合《机构保证金管理规则》的相关要求。