淘宝店被投诉会旺旺通知吗？会怎么样？

现在做淘宝店铺的新手卖家很多，但是如果不清楚淘宝店铺的一些规则，很容易被一些骗子骗钱。比如最近新手卖家问，如果店铺被投诉，会不会通过旺旺联系商家。让我们来看看。

淘宝店铺被投诉会被通知吗？

会有一条通知消息。

淘宝店铺被投诉会怎样？

1.淘宝规定，买家对卖家进行投诉后，进入卖家举证阶段。在投诉阶段，卖家只会展示投诉的问题和类型，而无法知道投诉人的信息。卖家举证后，小二会根据举证力度决定是否让投诉人继续追加举证。如果投诉成立，将按照相关规定扣分、减权、下架甚至全店减货。

2.如果投诉失败，不会有任何影响。

其实一家店的投诉，要看投诉的原因。基本上如果投诉成功，店铺会被扣权，扣权会影响店铺的权重和声誉。扣满12分，情况严重的话会封店停业(一般15天左右，

严重到永久)关闭淘宝节点考试后可以重新开放。简而言之，尽量和买家协商。

买家投诉的时候，几乎每个店主都会遇到一些事，但是不用担心，淘宝处理员是公平的，不会偏袒任何一方。如果买家恶意投诉，对你没有任何影响。如果责任在你，可能会扣押金或者淘宝降级扣分，都有可能，看问题的严重程度！

被投诉了怎么办？

1.当店铺被投诉时，系统会向店主的旺旺号发送消息。点击查看即可。如果找不到，直接去卖家中心，找到体检中心，点击看有违章记录查询。可以看上面对店家的处罚。以后看到什么问题，要马上申诉，因为这个申诉也是有期限的，超过期限就没办法申诉了。

2.点击“取消处罚”后，您会看到有我要投诉的内容。投诉之前，先看看处理的理由。销售假冒伪劣产品会伴随着知识产权处罚，所以你只有找到正确的关键，才能投诉成功。整体证据后，你要选择合适的投诉理由，如正规的进货凭证、销售许可证、相关委托书等材料，把每一份材料整理好，做成压缩包。注意压缩包的大小不能超过5M。

3.接下来就是等待时间了。如果对方继续投诉，会有小二介入。只有确定自己没有卖假货，准备好所有相关材料，才能投诉成功，恢复原来对店铺的处罚，下架的产品自动上架。如果第一次投诉被拒，不要气馁。我们应该检查是否有任何零件丢失，并迅速进行第二次投诉。

如果淘宝店铺被买家或者其他人投诉，旺旺聊天不会通知你。如果有，那一定是骗子，目的就是骗钱。所以淘宝商家一定不要理会这些人，可以通过后台体检中心了解店铺的情况。