淘宝退款关闭怎么办？要注意什么？

淘宝拥有丰富的商品，几乎涉及衣食住行的方方面面，还可以让快递公司足不出户给用户送货，所以淘宝得到了很多消费者的认可。同时因为看不到商品的真实外观，会有退款。当一些用户准备退款时，发现退款已经关闭。淘宝退款关闭了怎么办？

1.淘宝退款关闭了怎么办？

1.申请售后处理

如果订单已经达成或者退款被拒绝，卖家已经关闭了退款的入口，消费者可以通过申请售后的方式要求卖家办理退款。

2.请淘宝官方客服介入。

如果卖家再次拒绝，买家可以等待淘宝平台客服介入。因为卖家无法拒绝第二次操作，接下来的工作就是淘宝客服介入处理这个纠纷。正常时间是一周。如果卖家没有和买家协商，淘宝客服会给买家或者卖家打电话，查明原因，进行协商。

3.等待处理结果

淘宝客服会给买家或者卖家打电话，询问原因，处理。如果是买家的原因，有可能让卖家提供资料或者直接上网查聊天记录再做决定；或者联系买家，综合处理后。

4.投诉或向官方举报。

如果平台客服处理不当，可以继续找客服举报。此时的处理一般是买家向平台提供强有力的证明，利用平台重新投诉或举报卖家。如果卖家不及时处理，那就更严重了。

二、要注意什么？

在退款的过程中，要在旺旺上购物，保留必要的证据。淘宝官方只会参考旺旺的聊天记录，其他平台的记录毫无意义。只有掌握了充分的证据，才能维护自己的权益。

淘宝退款操作比较常见。消费者在购物中遇到问题，可以先和卖家商量，寻求合适的解决方案。大多数卖家都比较通融。