淘宝售前怎么换货？常用话术介绍

在淘宝购买商品时，你无法真正感受到商品的尺寸、规格和质量。你只能通过图片或者和客服沟通来大致判断商品是否合适。如果商品关系到尺寸之类的，你就要提前考虑到换货不合适，那么淘宝之前怎么换货呢？

一、淘宝前如何换货？

淘宝不支持售前换货服务。因为只有在淘宝店铺下单后，商家才会为顾客提供售后服务。如果你不在店里下单，那么商家就无法保证货源是否正规，也无法为顾客提供退货等服务。

二、售前常用词介绍

1.你好~欢迎光临本店。你喜欢哪个宝宝？我可以给你介绍一下~我是客服“XXX”~

2.亲爱的，你需要什么样的衣服？告诉我你需要什么，我会为你推荐。

亲爱的~有什么需要请随时告诉我。我很乐意为您服务。请收藏本小店，我们会不时上架新款。享受你的网上购物。

4，现在小店有优惠活动~ ~家长有时间了解一下。

5、亲亲，你好！喂？你刚刚拍了我们店里的宝贝，我想和你确认一下订单信息。我很高兴为你服务。

6.你好，亲爱的！欢迎来到XXXX！很高兴为您服务！我能帮你吗？

7、亲爱的，您好，* *(店名)XX为您服务！能为你做什么？现在我们* *(店名)正在举办“XXX”活动。即日起，在本店任意购买两件即可享受包邮。亲爱的，选好想要的物品后，和购物车拍个照，联系我修改邮费。

在淘宝开店卖东西很重要，店铺的售前服务很重要。客服会通过一些话让消费者对店里的产品产生兴趣，才会愿意在店里下单。