淘宝售后怎么申请退款?淘宝退款的标准是什么?


我们在淘宝上买东西,最怕买到不满意的产品。一旦我们对产品不满意,我们都可以申请退款。那么淘宝卖了之后怎么申请退款呢?以下内容与各位亲们的介绍有关。

淘宝销售后如何申请退款?

1.如果你是淘宝客,买家购买确认收货后会要求退款。如果你为了降低卖家的退款率,要求卖家不要申请退款,直接把钱转到支付宝就好了。这个时候,卖家可能会非常感谢买家的理解和支持。卖家遇到这种情况,最好查看一下淘宝客推广的订单,看看给买家退款的订单是不是淘宝客推广的。如果是淘宝客推广的,就要注意了。千万不要直接把钱付给买家支付宝,因为他们只是想赚你在淘宝客的佣金。

2.如果买家真的因为质量问题要求卖家退款,那么卖家可以要求买家走淘宝正规的售后退款流程,只有经过淘宝正规的退款流程,退款记录才不计入淘宝的店铺纠纷率,也不影响DSR动态评分。

以下几点是TIPS:关于评估问题。

1.如果你确认买家收货后给出了评价,然后申请售后,评价不会被删除或更改;

2.如果买家收到货后没有给出评价,如果买家没有申请全额退款,买家仍将持有评价权;如果买家申请全额退款,则没有评价权。

淘宝退款的标准是什么?

1、商品能保持原有的质量和功能;淘宝买家应确保退回的商品及相关配件(附件)(如吊牌、说明书、三包卡等。)齐全,并保持原有质量和功能,无破损、污染、刮开防伪、激活(授权)等。并且没有不可恢复的外观和不合理使用个人数据的痕迹。

2.买方基于检验需要打开货物的包装,或进行合理的调试以确认货物的质量和功能,但不影响货物的完整性。超出检验和确认商品质量和功能的需要使用商品,致使商品价值大幅度贬值的,应当视为商品状况不良。

3.作为商品必不可少的一部分,商品包装的瑕疵状况很容易导致商品价值的贬值,因此在退货时需要保证商品包装的完整性。一些具有特定价值或功能的特殊商品包装,可以按照销售者事先明确表示的包装保护要求办理。

在淘宝或天猫购物时,如果遇到产品质量问题,且淘宝退款退货期限已过,唯一的解决办法就是申请售后。如果不知道怎么操作,可以参考以上内容。

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