淘宝售后时间是按发货时间开始吗？淘宝售后怎么处理？

淘宝上很多买家都享受过售后服务，但是这些售后服务都是无效的。比如有的商品只会保修一年，有的可能是三年。那么这些售后时间是从什么时候开始的呢？是按发货时间开始的吗？

淘宝的售后时间是按照发货时间开始的吗？

当交易订单状态为“买家已付款”或“卖家已发货”时，买家可以根据自己的收货时间和货品情况随时申请退款，没有具体的时间限制。

交易状态为“交易成功”。交易成功后0-15天内，即可登录【我的淘宝】-【已买宝贝】。

，找到对应的订单，点击【申请售后】——【退货退款】；如果交易成功后已经过了15天，请联系卖家协商。如果协商不成，提供有效凭证，联系淘宝小二寻求帮助。

“7天无理由退货”是指用户(以下简称“卖家”)利用淘宝提供的技术支持和服务，向其买家提供的专项售后服务，允许买家根据淘宝的“7天无理由退货”服务规则和其他宣传规则，对其购买的特定商品进行退货。

怎么处理？

1.水果的售后。大部分水果的保质期都比较短，容易腐烂变质，容易引起纠纷。所以大家一定要设置不支持7天无理由退货，偏远地区不发货等操作。如果客服遇到买家说水果净重不足的问题，要慎重解决。

2.服装类。服装的售后问题通常是质量、尺码、色差。如果是质量问题但不影响整体着装，淘宝客服可以先道歉安抚，再进行一定的赔偿，尽量不要让顾客退货退款；即使退款，也让其不要选择质量问题，然后承担退货运费，看买家是否同意。

3、色差、尺寸等问题，有必要在详情页做好备注，以免产生更多纠纷。如果买家不满意，也要安排退货。

淘宝的售后时间只要在保修期内都是有效的，保修期从交易成功的那一天开始计算。现在淘宝的售后服务其实还是比较好的。只要你的货是最近买的，售后就能妥善处理客户的各种问题，不用担心没有售后经验。