淘宝取消订单会影响信誉吗?怎么退款?


淘宝上的商品很多,可以选择的也很多。如果我们在淘宝上看了一个产品,下了订单,然后我们又看了其他产品,如果我们要取消这个订单,会影响我们的信誉吗?

1.取消订单会影响声誉吗?

淘宝买家取消订单,对买家本身没有影响。买家取消订单属于买家自由,此时不付款对买家信誉和绩点没有影响。

二、如何退款?

根据交易订单的状态,付款申请时间可分为以下两种情况:

1.如果交易状态是买家已付款,可以立即申请退款。如果卖家在提交退款申请后两天内没有回复,系统会默认使用买家的淘宝退款申请,达成退款协议,退款给买家。

2.交易状态是卖家已经发货,可以马上申请退款。如果卖家在提交退款申请后5天内没有回复,系统将默认使用买家的退款申请达成退款协议。如果退款申请选择退货,则会被退回。协议等待买家退货,按照不需要退货的退款申请金额选择退还给买家。

三、平仓原因

1.买方自愿取消订单。当买家已提交淘宝订单但未付款时,买家可以取消订单。如果买家觉得不再需要该产品,或者没有仔细拍下产品,可以在我的淘宝取消交易。请注意,对于已支付的订单,不能关闭交易。

2.卖家主动取消订单。这个功能之前是没有的,也就是说卖家不能主动关闭交易。后来可能是部分淘宝交易是不好的拍卖,或者是一些爱给差评的买家接单后,卖家不愿意和这样的买家做生意;所以,现在卖家也可以主动成交了。请注意,卖家还必须要求买家在成交前付款。

3.买家申请退款。买家付款后,无论有没有发货,都可以申请退款。买家申请退款后,卖家同意退款,退款流程完成,那么订单的状态也会显示成交。

是否购买该商品,是否继续交易,这是买家的自由,淘宝不会限制买家的自由,毕竟买卖双方都希望公平交易,所以如果不想继续,可以取消订单,即使已经发货,也可以退货。

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