现在在淘宝开店已经不是什么新鲜事了。每天都有很多人入驻淘宝，有的甚至在淘宝开自己的注册店铺。开网店做客服是他们自己的吗？接下来，我们来给你解释一下这个。
自己开网店可以帮你或者招人来做，但是最好自己做。这样可以了解产品的销售情况，提高产品质量。
自己开网店怎么做好客服？
1.服务态度可以决定一切。毫不夸张。作为客服，态度很重要。因为买卖双方都是在虚拟的环境下进行交易，整个过程只能通过言语交流来进行。客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关键因素。无论什么情况，都要记住“买家就是上帝”，不要疏忽了任何一个买家，为了自己的错误。
2.应变能力：一个淘宝客服的综合素质是否优秀很重要。对于买家提出的问题，除了如实回答，有时候客服还需要灵活，头脑清醒。在与买家的长期对话中，可以不断积累与各种买家打交道的经验，并在实践中灵活运用。
3.客服要把握客户心理，让客户满意。尽量满足客户的需求。注意，这里说的是尽力而为，不是一味的满足客户。提出不合理要求的客户，你可以不理会，但是这个时候不要对在线客服破口大骂！和谐赚钱。做生意讲究的是和谐。就算别人的要求不合理，在线客服也不应该和客户争论。
4.记住并登记每个客户的爱好、地址、联系方式等。每到节假日，少不了在线客服的一句问候。这样可以有效的让顾客记住你和卖家的店铺。增加回购的机会。
淘宝客服的服务态度很重要。如果不能耐心服务客户，会增加客户流失的风险，减少店铺的订单量，所以不要小看客服的工作，这也是影响店铺流量的重要因素！
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自己开网店，自己开网店，自己做客服。是自己客服吗？
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