淘宝长时间不发货怎么办？淘宝系统怎么处理？

很多消费者喜欢在淘宝平台购物。在淘宝平台购物后，很多商家因为一些原因不发货。如果他们长期不发货，消费者该如何处理这个问题？

淘宝长期不发货怎么办？

先试着和卖家沟通。可能是因为出货量的原因，错过了客户的订单。如果卖家不理人或者拖延敷衍服务，请继续以下步骤。

如果发现订单，可以直接申请退款。退款原因是“没货”，退货说明填写内容相似，可以提交退款申请。

申请退款后，即使卖家不操作，退款也会在规定时间内退还到客户的支付宝或银行卡。如果卖家拒绝退款，建议客户立即申请淘宝客服介入，防止卖家因久拖不决自动确认后携款跑路。

在淘宝天猫商城购买，对方72小时内未发货，申请退款成功后可获得赔偿。普通市场店没有这个待遇。

退款成功后，如果在天猫店铺购买的产品没有得到赔偿，先和卖家协商赔偿事宜。如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。

填写投诉原因，违反承诺-淘宝延迟发货-商家称商品缺货。然后上传凭证，截取和卖家的聊天记录上传。如果卖家不回复你，就截取自己的，在投诉描述里填上卖家的服务态度，然后提交。

如果在市场店购买，买家可以根据对方的服务态度考虑是否投诉。卖家态度好，不容易让顾客投诉。相互理解并不容易。如果态度不好，建议立即投诉，将该淘宝卖家从淘宝团队中移除。

淘宝系统怎么处理？

找到订单，直接申请退款。退款原因为“没货”，退货说明也填写类似内容，提交退款申请；

申请退款后，即使卖家不操作，退款也会在规定时间内退还到客户的支付宝或银行卡；

退款成功后，如果在天猫店铺购买的产品没有得到赔偿，先和卖家协商赔偿事宜。如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉赔偿，找到订单，选择“投诉商家”；

填写投诉原因，违约-延迟发货-商家表示商品缺货，然后上传凭证，截取与卖家的聊天记录，等待淘宝处理。

部分淘宝卖家收到订单后不愿意发货。针对这种情况，作为买家，需要及时与商家沟通。如果真的无法发货，建议你申请退款。