淘宝预售是什么时候发货?一直不发货咋办?


大家在淘宝购物的时候应该都买过一些预售商品。这是商家店铺没有货但是已经上架的情况。这时候买家下单预售产品后会关心什么时候发货,如果一直不发货怎么办?那我们就来看看下面的小编。

淘宝预售什么时候发货?

预售商品的交付时间一般不固定。一般默认72小时内送达,但有些商品会标注送达时间,可能会超过三天,甚至更长。这时候用户要注意发货时间,不要觉得商家故意不发货。

还有一些商品是以首付尾款的模式预售的。这些商品需要在用户支付尾款后才能发货,耗时较长,所以用户在购买预售商品时一定要注意发货时间。

预售产品还没发货怎么办?

1.如果淘宝的预付款还没有发货,可以按照约定时间发起不发货申请。在售后申请中可以选择退款(无需退货),在退款原因中可以选择不按约定时间发货并提交申请。

2.淘宝预售是淘宝推出的一种新的推广方式。通过淘宝预售,不仅可以享受新品折扣,还可以抢先拿货。按照淘宝的规定,商家在约定时间内发货的,不属于延迟发货。但是,如果超过预定时间交货,则属于延期交货。

3.如查实商家未按约定时间发货,商家应向买家支付商品货款的30%作为违约金,以天猫积分形式支付。

一般情况下,淘宝的预付款有两个发货时间。一个是绝对交付时间。比如你买的商品标注为12月1日发货,这就意味着商家必须在12月1日前完成发货。

一个是相对交付时间,通常是在买家支付尾款后计算。如果标注为淘宝最终付款后20天,说明商家会在你成功付款后20天内给你发货。

当然,淘宝卖家不发货也有赔偿。除了退款,他们还可以按照商品实际交易额的10%申请违约赔偿,赔偿金额最高不超过100元,最低不低于5元。

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