淘宝售假扣分什么时候清零？怎么申诉？

为了更好的帮助淘宝卖家做好店铺的维护工作，当然要先了解一下，如果卖假货有扣费，淘宝什么时候会清零。怎么上诉？我马上给你介绍。

【一般违章】扣费将于12月31日24: 00清零。扣分虽然清零，但如果处罚还在进行中，处罚将继续执行，直到处理期满，直到考试合格才解除。违规处理周期，即违规节点中指定的7天、14天、21天。

严重违规没那么容易。这里所说的严重违规，不包括销售假货的违规。

严重违规【卖假货除外】分两种方式处理：

2019年严重违规扣分，0-47分不等：12月31日24: 00清场，处罚期间继续处罚；

2019年严重违规扣分，48分以上：关门！本店不解封，积分不清零。

怎么上诉？

如果商店卖假货，商家必须上诉。具体方法如下：

1.上诉入口

进入卖家中心-客服-投诉中心-可诉违规-在规定时间内完成举证。需要提醒的是，投诉必须在规定时间内完成。如果是超时，投诉入口会关闭。

2.上诉凭证

主要包括授权销售证明(需要向商标所有人定向)、正规购买证明、所有人或其授权经销商提供的图画书、专卖店照片、条形码查询结果、专卖店查询系统中相关型号的照片。

3.投诉处理时间

“举报管理”——“收到知识产权侵权”投诉提出后，投诉人(一般是权利人)会在3个工作日内回复投诉，否则淘宝小二不会介入审核。

投诉人选择在3个工作日内撤回投诉或逾期未申请介入，系统将默认投诉人撤回投诉，商品自动恢复。如果投诉人申请淘宝介入，小二会在3-5个工作日内尽快审核投诉凭证的有效性，投诉期间审核进度不催。工作人员会尽快审核。请耐心关注小二的反馈。