淘宝著作权侵权处罚后可以撤诉吗?怎么撤诉?


一些特殊卖家在经营店铺时可能存在侵犯版权的情况。这时候就要了解它的惩罚了。如果被处罚了,还能撤吗?如何撤诉?

1.淘宝店铺因侵犯版权被投诉处罚后,卖家可以联系投诉人撤回投诉。

淘宝店铺因侵犯版权被投诉处罚后,仍然会有投诉人直接撤诉的撤诉入口。所以卖家可以在第一次投诉失败后,尝试联系投诉人,与投诉人沟通。

第一,耐心倾听对方的诉求。只要投诉人愿意和卖家协商,卖家也可以给投诉人一些相应的补偿,换取投诉人撤销对卖家的投诉。

当然,如果双方协商赔偿金额,需要签订和解协议,然后让投诉人撤销投诉。投诉人撤诉后,淘宝平台将恢复宝贝链接,撤销原处罚。

2.淘宝店铺因侵犯版权被投诉处罚后,卖家可以通过二次申诉的机会进行申诉。

因为淘宝店铺被投诉侵犯版权,第一次投诉失败后会有第二次申诉,所以卖家要先了解第一次投诉失败的原因,找出原因,吸取经验,再进行第二次申诉。

如果第一次投诉提交的投诉文件不够全面,那么卖家要重新了解版权投诉的相关文件。

1.国内供应商采购证明:权利人/投诉人提供的委托书;

采购清单/发票;如果重新开具发票,应提供重新开具的证明。国内大型商场/实体店的购物凭证:包括商场正规性的保证,或者商场与权利人关系的证明、付款凭证、购物发票、收据等。

3.境外实体店购买凭证:商场照片、专柜照片、收据、采购订单等购买凭证、物流跟踪信息/出入境证明、付款凭证、实体店正规性/关联性证明、买家/付款人与被投诉店铺注册人的关联性证明。

4.境外网站代购凭证:境外购物网站订单截图、代购商品网站链接、物流跟踪信息/出入境证明、付款凭证、网站知名度/正规性/关联性、买家/付款人与被投诉店铺注册人关系证明。

5.阿里巴巴网站购买凭证:阿里巴巴网站下单截图、订单号、下单店铺与权利人或投诉人关系证明、买家/付款人与被投诉店铺注册人关系证明。

6.其他网站购买凭证:购物网站购买的订单截图、所购商品的网站链接、付款凭证、订购店铺与权利人/投诉人关系证明、纸质购买凭证、购买人/付款人与被投诉店铺注册人关系证明。

3.淘宝店铺因侵犯版权被投诉处罚后,卖家可以找处理团队协助二次投诉。

如果卖家在第二次申诉中没有把握,也可以找处理小组协助处理第二次申诉,保证第二次申诉成功,然后可以撤销申诉,撤销原处罚。

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