淘宝拒签邮费谁出？怎么计算？

为了更好的保护消费者和卖家的权益，其实平台也制定了各种规则。如果消费者拒绝签收，邮费谁出？这部分邮费怎么算？

如果有拒签理由(货物有质量问题，货物短缺等。)，买家不用承担邮费，但买家要保留好货物问题的证明，避免无法举证的纠纷；

如果无故拒签(货物没有问题)，卖方产生的邮费全部由买方承担；

如果买卖双方在拒签运费的问题上无法达成一致，可以在申请退款后要求淘宝客服介入，帮助双方协商。

淘宝买家拒签运费谁承担，以上为大家详细说说。最后提醒一下，买家在退款申请中遇到索要运费的问题时，可以要求卖家提交快递员发货时的照片，以证明实际运费金额。

怎么算？

拒收商品的邮费只需要计算(因为商品是邮寄的，可以简单理解为商家设置的送货运费是0元，不存在谁来付的问题)，邮费的计算要以消费者拒签的原因为依据。

如果消费者在商家发货前已经在淘宝后台申请退款，或者旺旺已经联系商家没有发货，商家在给予肯定答复的情况下，仍然会发货。此时拒签的运费由商家承担，责任与消费者无关。注：不允许电话联系淘宝。建议最好通过正常程序进入后台申请退款。

如果消费者事先没有给商家任何说明，联系商家说发货后要退款。这时候如果和商家协商快递被拒，快递费用会由双方具体协商，所以消费者退还运费是合理的，但是很多商家不会要求客户支付，所以建议和商家协商。