淘宝特价商品不能退货怎么办?附解决方法


有些淘宝卖家在店铺体验特价商品的时候其实会搞一些特价活动,但是也有人想知道淘宝特价商品不能退货怎么办?有哪些解决方法?

如果店铺加入了无理由退货,但声明有两种情况:

1.如果店家设置了“无理由退货”,你不能拒绝退货,按照正常流程走就可以了,但是特价是不会提前退的,所以不能退。

所以申请退款不是一个合理的理由。在申请或消保投诉中,如果协商不成,买家可以提交自己的有效凭证,申请小二介入。

2.但是如果你的购买时间已经超过了消费者保护的期限,那就只能协商处理,由双方决定是否退货。如果交易时间过长,已经超过了保证期限,那么你退货的话,卖家是不会退钱的,结果就是你的钱和货都没了。退货的时间周期:

交易后十五天。无理由退货是指自收货之日起7天内,卖家有权申请的服务。卖家需要配合买家完成退货。如果没有,他可以找客服解决。

如果买家因为个人原因申请退货,比如操作失误,拍太多照片,不喜欢,不想要等。收货后超过7天,车主有权拒绝退货申请,同时拒绝时需要在详情页注明拒绝理由。

交易成功后15天内如有质量问题,经检测确实存在,可以申请质量退货。卖家支付质量退货的退货邮费,看谁是最终责任方。那费用谁来承担。我可以不包装就退货吗?

无理由退货,168小时内未开封。(产品的塑料包装也是不可拆的,有些产品的塑料薄膜也是不可拆的,快递包装可以拆。)不影响二次销售。如果对收到的商品不满意,售后可以立即联系商家退货,商品有问题的商家承担运费。只要不打开里面。

但由于个人原因,如果客户不喜欢退货,需要客户承担退货邮费。建议签收前在快递前面检查一下快递。

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