退货补运费淘宝反悔怎么办？淘宝如何补运费？

淘宝上有些宝贝没有运费保险，所以退货时只能自己付运费，但是有些淘宝店在和你沟通运费的时候会主动承担运费，打消买家退货的顾虑，但是承诺补运费之后怎么办？

淘宝反悔了怎么办？

这时候可以投诉淘宝商家，申请淘宝客服介入。

淘宝怎么补运费？

淘宝店铺在运营过程中，部分商品会受到物流限制，不同收货地址的不同商品，快递费用也不同，而这些因素在快递模板中并不能完全体现。这时候就需要我们的卖家具体对待具体的订单，建立一个补运费差价的环节。

比如新疆西藏这样的偏远地区，运费肯定比内地高很多，而且你在运费模板里也没有设置。这时候客户下单就需要补运费差价。或者像农村一些快递不通的地方，客户需要去当地县城取货，客户坚持要你把货送到镇上或者家里。这时候就需要换成更贵的快递了。也可能是客户急着拿货，我们要第一时间给他发一个顺丰，这个时候也需要要求客户补运费差价。

我们来看看设置运费差价环节的具体方法：

1.首先要做一个运费差价的图为主图。网上有很多这样的图，选一张你喜欢的就好了。

2.然后登录卖家账号，在卖家中心找到发布宝，进入后选择【其他——其他3354邮费】。

3、填写宝贝的信息，标题是【邮费运费补差价】等等。

4.接下来的步骤与正常的发货步骤相同。这样会简单一点，因为你不需要设置一个好看的页面来吸引客户搜索，只需要在客户需要这个链接的时候发给客户就可以了。

5.单击“确定”完成婴儿的发布。然后让客户在需要补运费差价的时候买这个环节。

如果淘宝商家在与买家聊天过程中同意承担运费，但事后反悔，买家可以保存相关聊天记录，然后向淘宝官方客服投诉，这样商家基本可以承担运费，所以保存聊天过程中的记录非常重要。