天猫软件服务年费达不到会退吗？怎么返还？

商家入驻天猫需要大量资金。第一个是押金，具体看品类。有些类别会更高，其次是软件服务年费。根据店铺的情况，这个费用会按比例返还。

1.年度软件服务费如果达不到指标会退吗？

如果店铺因为经营考核不达标被驱逐，基本服务考核分数计算到天猫不达标的月份，比如1月入住，6月不达标，7月1日被监管。基本服务考核得分=(1-6)每月最后一天基本服务考核得分之和6。

二、如何支付？

如果商家店铺经营多个品类，技术服务年费按照店铺内销售额高的品类年费返还标准返还给天猫商城，销售统计显示全店销售额并非单个品类销售额。

例如，经营服装-女装/女士精品和化妆品-化妆/香水/美容工具。

两个品类，服装销售10万，化妆品销售30万。然后按照化妆品的类别退还年费。化妆品退货的要求是36万50%，120万100%。目前全店销量40万，已经达到返还50%的标准，所以每年技术服务费可以返还50%。

第三，怎么还？

软件服务年费结算截止时间为每年12月31日，因此软件服务年费返还时间为次年第一季度，2019年正常业务年费返还时间为2019年1月8日至2019年1月10日。商家可以去财务室-技术服务年费查询具体返还信息。

撤单商户年费结算时间为交易、积分发票等环节全部完成后7个工作日。

如果业务达不到标准，可能会被清退。退休的时候会按月收取软件的年服务费，也就是说多出来的一个月的钱会退还。其实天猫的考核是比较严格的，大家要注意店铺指标的维护。