售后服务失败的影响：售后服务平台申诉规则中申诉失败的次数会影响商家是否有申诉入口；如果店铺一个月三次以上申诉失败，当月不能再次申诉，需要在下一个自然月重新开始；如果365天内店铺未能投诉10次以上，则需要等待下一次投诉机会。售后服务，商品和订单有以下问题，请慎重投诉。否则，上诉失败可能会降低上诉的成功率。
这个订单的物流号有问题。这个订单存在假发货、假轨迹等问题。虽然由于自身原因，我把快递的单号搞错了，但我没有马上修改，也没有和消费者同步平台。这个订单的售后服务和订单本身都有问题。由于商家自身原因，售后服务地址填写不全或填写错误；由于商家自身原因，没有及时处理售后服务，逾期退款。
有商家平台申诉规则承诺的行为：聊天记录包括但不限于消费者或平台承诺支持全额退款的行为，聊天记录包括但不限于消费者或平台承诺支持全额退款运费的行为；但不仅是聊天记录，还有给消费者补办的协议，实际超时却没有补办。因为服务态度问题，订单对侮辱消费者的消费服务采取消极或姑息态度被处罚，投诉失败。
商品质量有问题的，由退货、退款和货运经营者承担；商品本身是违禁品，商品不符合板书/说明书，毛有破损/漏毛/错毛。这个订单本身的售后问题已经解决，用户已经向赔偿提供方进行了赔付；发货物流已退回商家，退回商家已成功收货。
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