淘宝卖家如何引导买家收藏加购？如何操作？

所有经营过淘宝店铺的商家都知道，用户收藏宝物或者购买会提高宝物的人气排名。那么商家在运营店铺的时候如何引导买家收藏和购买商品呢？让我们来看看吧！

卖家如何引导买家收藏购买？

1.收藏购买的用户一般有两种，一种是之前买过店铺的宝贝，一种是没买过的。但是不管买不买，需求首先是一样的。如果你想促进他们购买，你可以突出产品的特点；在宝贝的价格上下功夫，让他们觉得买就是赚；给顾客一个好的购物体验，不管是售前还是售后，只要是来访者用来咨询的，就要给顾客一个好印象。

2.每个人的喜好都不一样。商家要做的就是满足大家共同的喜好。比如大家最关心的产品价格。商家可以通过一些促销互动让价格非常优惠，后者就是获得一些小礼品引导成交。也可以在淘宝群或者微信群做一些互动，主动告诉他们会再次活跃，或者在客服的自动回复中告知消费者，引导他们收藏购买，最终实现转化。

3.老客户是提高收藏购买率的好资源。可以通过短信营销唤醒老客户，鼓励他们收藏。有了收藏购买率，就要加上宝贝的亮点，直击用户痛点，激发他们的购买欲望，交易自然就上来了。

4.80%以上的店铺收款都是以客服为导向的，所以不要小看客服的作用。在与买家沟通的过程中，客服可以介绍收藏购买的好处，让买家感受到收藏宝贝利大于弊。另外，如果想要特殊技能，要站在买家的角度考虑问题。

店铺的宝藏收藏或购买一旦提高，商品的人气和排名自然会提高，而人气排名提高了，用户也更容易搜索，自然会提高店铺销量！