淘宝账号被识别存在严重违规怎么办？冻结如何解除？

现在网购很流行，很多人都会去网购。说到网购，首先想到的肯定是淘宝。淘宝上有很多用户，买家卖家都有。有时候开淘宝显示账号存在严重违规行为。这种情况怎么处理？账户被冻结怎么解禁？让我们来看看。

如果账户被认定为严重违规，一般是B类违规扣48分以上，一般不支持申诉开通。建议家长重新注册淘宝账号。你可以根据被处罚后的通知邮件和你最近的业务行为来查一下属于哪种情况：

1、欺诈处罚

2、发布违法商品或信息等级处罚

3.侵犯他人知识产权的一级惩罚

4.对账户盗窃的惩罚

5、多项B类违规累计记分达到或超过48分。

淘宝账户冻结分为两种：

第一种是因严重违规被冻结，在时间上基本是永久的。

第二种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。

以下是针对这两种情况的不同解决方案。

因严重违规而被永久冻结：

这个时候打电话给淘宝客服。点击淘宝首页，找到适合自己身份的服务热线。与客服沟通协商。可能会解冻。记住这是可能的！

因为异地登陆，淘宝被临时冻结，限制登陆。点按“打开帐户”并输入成员名称。点击下一步，分为短信打开和邮件打开(以手机为例)。点击立即打开，系统会向绑定的手机发送验证码。输入正确的身份证号和收到的验证码(验证码会在一定时间后更新，所以一定要输入最新的验证码)，点击下一步完成。

如果你通过电子邮件取回它。有认证会员和非认证会员。

要成为认证会员，您需要填写您的身份证号码和安全问题。非认证会员只需填写注册邮箱地址，点击下一步即可完成。

如何解除淘宝账号永久冻结？

有哪些方法和步骤？事实上，商店的永久关闭是没有办法恢复的。淘宝会删除你所有的店铺资料。客服除了回答你的问题没有任何操作权限，打了很多次也没用。

1.即使淘宝的管理人员给你，也没有办法恢复。不要再想了，还是抓紧时间用朋友或者亲戚的身份证重新注册吧。还有一个唯一的办法。

2.你拿着证据证明你的账号被别人盗用，在你不知情的情况下发布非法商品，然后拿着证据当面投诉淘宝。如果成功了，还可以继续开，但是原来产品资料的口碑可能就没了。

3.恢复花费了大量的时间和金钱。清了的店和新开的店有什么区别？

如果出现违规或者冻结的情况，按照上面总结的步骤就可以了。网购确实给我们带来了很大的便利，所以无论是买家还是卖家，都要管好自己的账户，遇到这些问题还是挺麻烦的。