淘宝店铺号的作用是什么？淘宝店铺号在哪里？

淘宝店铺注册后会设置店铺的基础设置，但是有些东西是没办法设置的，比如店铺的id，有些商家想设置店铺号，那么这个可以设置吗？淘宝店铺号的作用是什么？

淘宝店铺号的作用是什么？

店号不仅可以正常拨打和接听电话，还提供以下四大功能，有效降低沟通成本，提升服务质量，改善客户体验：

1)打电话时了解买家信息：买家打电话时，卖家在手机上显示买家汇总信息，并在牛倩推送相应的交易信息。当您接通电话时，您可以直接联系客户的问题，并提供最快的服务。

2)去电话突出店铺身份：拨打买家电话时，买家手机来电显示界面可以显示店铺名称，而不是一串陌生号码，有效提高了通话接通率。

3)全天在线客服：可灵活更换店号，客服可根据日程随时更换店号。顾客可以拨打店铺的统一号码，随时获得24小时在线客服支持。

4)防止客户流失：业务员走的时候不会把门店号带走，避免跟业务员流失客户。门店号码将被回收并与新员工的手机号码绑定，顾客仍可通过拨打原号码与门店联系。

淘宝店铺号在哪里？

登录淘宝客户端，进入卖家界面，这里有一个营销推广和一个

分享店铺的名片。打开后会自动分配一个淘宝店铺号。如果不喜欢，可以点击下面的【替换】。替换完成后，单击下面的[确定使用]。这时候我们的淘宝店铺号已经生成了。

淘宝店铺号确实有机会修改一次，但是一旦修改就不能再修改了。淘宝店铺号的功能也很简单，就是分享你的店铺时，会显示店铺号。此外，店铺号还可以帮助商家快速找到自己的店铺。