淘宝直播年货节惊喜任务红包玩法攻略

惊喜任务是由淘宝直播和芝麻信用联合打造的私人领域营销游戏；商家配置一定数量的购物红包，用户可以先领取使用，再完成相应直播间的购物任务；继双十二之后，本次年货节也推出了这款游戏。让我们来看看：

一、年货节惊喜任务商家参与节奏

配置时间：12月25日0时至1月9日20时；商家在后台完成配置，即默认注册成功；预计12月25日晚开通配置入口。请耐心等待。实际开放时间以配置门户显示为准。

红包地摊：平台推荐地摊九折，如购物任务1000元，对应红包面额100元；折扣率最低15%且单笔面额在10元以上(可设置15%、10%、85%及以下)；将红包数量设置为10个以上；

发红包时间：1月2日00:00:00-1月15日24:00336000；预售期容易提前锁定客户；

红包使用时间：1月9日20:00:00-1月15日24:00336000；

任务统计时间：1月9日20:00:00-1月15日24:00336000；直播间A收到的红包只能在直播间A完成购买任务后核销，只能在直播间A核销；

任务统计范围：实物订单、购物充值等。任务期间在直播间成交的不算；而且用户是在店铺而不是直播间购买的，这个不算；

红包返还时间：活动期间未发放的红包金额将于1月20日返还至充值账户，具体返还时间以银行签收为准；对于活动期间未能完成任务的用户，将在年货节后通过支付宝从已使用的红包中扣除红包金额，返还至商家的富宝签约账户；用户因退款原因在活动结束后70天内(即1月15日后70天)未完成任务的，在退款日T 1天扣除红包金额，平台会提前通知用户；

二、直播间的惊喜任务：

主播在和用户做口头宣传时可以参考以下逻辑：

如果用户的单笔订单达到任务门槛，主播可以根据直播间福利升级和用户专属优惠的逻辑，参考下面的保持直播间言论。

如果用户的单笔订单达不到任务门槛，也就是累计订单数只能达到购物门槛，主播可以强调红包优先、订单减少的逻辑，参考下面漫步者直播间；

需要强调的是，如果用户在直播间没有完成购物任务，活动结束后会通过支付宝扣除红包；如果因为事后退款而没有完成任务，红包还是会被扣。