淘宝一直不发货投诉会有用吗？如何投诉？

淘宝发货后，很多人发现不是没发货，就是过了很久才发货。很多人都会抱怨，那么抱怨会有用吗？估计很多人都想知道。下面详细说说怎么投诉吧。有想法的朋友看看吧！

用户在淘宝购物，遇到这样的问题，最常见的就是不按时发货和违约，也就是淘宝商家没有发货。今天老师就来说说淘宝商家不发货怎么投诉。

1.如果“我的订单”页面上没有显示“卖家已发货”字样，

只显示【买家已付款】表示卖家未发货，但如果显示【卖家已发货】，可以关注快递信息，一般会在24小时内提供最新的快递信息；

2.如果卖家在24-72小时内没有点击【发货】，

我们可以敦促卖方交货。具体操作就是通过旺旺联系他。具体步骤如下：进入【我的淘宝】-【买的宝贝】选择你买的宝贝，点击上面类似小水滴的图案；

3.如果卖家没有回应或者没货，我们可以申请退款；同样在我的订单里，你可以申请退款；退款会很快回到你的支付宝账户。

4.另外，比如我们也可以去【我的淘宝】-【已购宝贝】找还没发货的商品。

选择【投诉卖家】——填写相关原因并提交凭证，凭证为购买记录、与卖家的沟通记录等。

5.如果卖家仍然没有协商操作，会自动进入【淘宝介入处理】。

淘宝客服会在2-3小时内出具处理结果。什么是违反合同和交付时间承诺的不交付？是指买方付款后，卖方未按约定时间交货，买方需支付货物实际成交金额的5%作为违约金，最高不超过30元，最低不低于5元，特殊情况除外。

特定类别商品最低金额不低于1元(特殊情况除外)；买家发起投诉后，在小二介入并判定投诉成立前，卖家未主动支付违约金的，每次扣三分。

买方发起投诉后，卖方主动支付违约金，小二才介入并判定投诉成立，小二介入不扣分。