淘宝卖家怎么回答问大家？商家要注意什么？

淘宝平台有一个问大家的功能。很多消费者会在这个平台上咨询一些问题，然后已经购买产品的买家可以选择回答。对于淘宝商家来说，如何回答淘宝提出的问题？

淘宝卖家如何回答问题？

淘宝问大家卖家答案的时候，有以下四个入口：

1.淘宝商家可以进入牛倩中的“牛倩系统消息”回复淘宝买家的问题。

2.淘宝商家也可以选择进入【手机淘宝】-【更多】-【所有工具】-【我的问答】，找到邀请我回复的对应问题。

3.也可以去【手机淘宝】-【我的淘宝】-【我的订单】-【评价】-【全部回答】找到邀请我的对应问题并回复。

4.也可以去【手机淘宝】，然后在商品详情页进入【问大家】-【查看全部】-【我的回答】，找到相应的问题并回复。

商家应该注意什么？

淘宝店铺的子账号无法使用询问所有人的功能。只有问了大家的主账号，才能接受提问，回复提问。

商家可以查看问题留言，并通过牛倩留言提醒回复问题。注意，问题和答案的内容是不能修改的。建议了解问答内容后再回复。

1.淘宝商家必须在买家邀请的7天内回复，逾期无法回答问题。

2.如果超过一天没有回答或者回答很少，建议商家主动回复，让关心问题的买家看到相应的回复内容，解决购买疑惑。

3.如果遇到无法回答的问答，则是系统判定的无效问题。

淘宝问大家也是消费者购买产品的参考之一。如果回答很好，消费者会更愿意下单，所以淘宝商家的回复很重要。如果不知道怎么操作，可以参考上面。