淘宝发错货了怎么寄回去?地址错了怎么办?


淘宝平台购物更方便。只需在手机上搜索宝贝的关键词,然后选中宝贝,稍后下单,商家会通过快递公司把货寄给我们。有些店铺的商品种类繁多,发错货在所难免。如果出现这种情况,你必须将它们退回给商家。那淘宝怎么把错货寄回去呢?

一、淘宝发错货,如何寄回?

如果商家的货已经发出去了,但是我们还没有拿到快递,这个时候可以等快递小哥的电话,然后直接拒收快递,这样错误的货就按照原路返回商家。同时我们可以要求商家再发一份或者退款。

如果商家的货物已经送到我们这里,这时候就要和商家协商,确认货物的退货地址,然后联系物流公司提货,送到指定地点。需要注意的是,如果因为商家的原因发错了货,那么快递费用也是由商家承担的,这一点一定要确认。

2.发货地址错了怎么办?

一般情况下,淘宝卖家的发货流程是买家拍下宝贝付款——系统通知淘宝卖家发货——卖家在订单上点击【发货】——卖家进入发货页面,输入快递单号,然后确认——发货完成。因此,消费者发现地址有误,处理方法如下:

1.订单不显示未发货。可以第一时间联系卖家,和卖家沟通,让他们帮忙修改收货地址。

2.如果卖家已经发货,请卖家尽快联系快递公司,货物落地后更改收货地址。如果商家不回复,你可以直接拒收,让商家重新发货。

淘宝购物是快递公司寄给我们的,所以我们在收货前要仔细检查货物,确认无误后再签收,这样可以避免很多问题。

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