闲鱼买家退货卖家拒绝能赢吗,闲鱼怎么对付退货买家?


闲鱼是一个卖二手物品的专业平台。上面的商品价格比淘宝高很多,所以很多用户去闲鱼低价买淘宝。因为闲鱼的货都是二手的,质量很难保证。一些消费者购买了有缺陷的商品,但他们被拒绝退还给商家。那么闲鱼的买家拒绝退货能赢吗?

第一,如果卖家拒绝退货,闲鱼的买家能否胜诉?

闲鱼买家申请退货的,卖家如果能提供适当的理由并附上相应的证据,可以拒绝退货。即使消费者向闲鱼官方申诉,只要证据足够确凿,官方也会支持卖家的选择。

二、闲鱼回归怎么处理?

1.首先你需要考虑购买的商品是否存在问题,是否存在非常严重的瑕疵。但是卖家在出售前没有说清楚,或者照片和实际物品差距太大。只要存在这样的问题,后续退款程序的成功率就不会太低。

2.遇到问题,最好的办法是先和卖家沟通,和平解决问题。征得卖家同意退货,如果不允许,可能会耽误更多的精力和精力,还会浪费钱,所以退货前多和卖家沟通。

3.如果卖家无理取闹,商品确实不好,却拒绝退货,消费者也可以维权。在申请退货的界面上,有客服介入的选项,消费者可以提交介入申请,然后按要求提交投诉材料。一般情况下,闲鱼客服会根据双方信息进行试用。如果真的是卖家的问题,退货投诉就成功了。

用闲鱼和淘宝购物区别很大。卖家卖的不是全新的,可能会有各种问题。如果买卖双方事先没有沟通清楚,很容易在后续的情况下产生纠纷,需要多问问题来避免。

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