淘宝直播宝宝圈使用常见问题汇总!


淘宝合伙人要想把直播做得更好,不仅要掌握搬运货物的技巧,还要熟悉淘宝中控台的功能,宝贝圈就是功能之一。为了用好这个功能,我为大家整理了使用淘宝直播宝宝圈的常见问题。

1.开通宝宝圈后是不是就不能用第三方插件进行批量管理了?

可以,考虑到安全性等因素,不建议在当前平台上直接使用第三方插件。详见2020平台规则公告:https://www.yuque.com/tbzb/help/vs120z.

同时,针对商业主播使用中遇到的核心问题,产品兄弟姐妹得到了快速解决,并将在后续宝宝圈版本中继续优化升级。感谢您的理解和支持。

2.我已经建立了一个新的预览。为什么预览列表里没有看到这个内容推荐?

目前,新版预告分发路径仅支持相关商品的预告。如果需要更多提前通知分销曝光,建议提供关键商品信息。

3.可以分享一下宝宝圈给粉丝看吗?

是的,分享路径和原来的路径一样,拿着手机淘宝的粉丝需要升级到最新版本才能看到最新的视觉体验。

4.有粉丝在宝宝圈给我留言了。我可以回复吗?

可以,打开中控台,找到宝宝圈管理-评论管理面板,可以回复用户的消息。

5.我发现黑粉在宝宝圈是有节奏的。能黑掉吗?

目前不支持,后续版本会逐步升级评论管理和关键词筛选的能力。

6.我应该发送多大的视频?

建议发布916大小的短视频。

7.可以贴图片吗?有什么建议吗?

建议发布750750的图片。

8.如何申请开放存取?

宝宝圈于1月27日全面开放。

9.预告上的产品链接和播出后的预告顺序一样吗?是正向还是反向?

如下图所示:

10.事先看不到商品的序列号。开始直播后能看到商品的序列号吗?

11.最多一次可以批量上传多少个产品?

上限是350。

12.宝宝圈的背景图配置在哪里,如何修改?

登录宝宝圈管理后台配置。详情请参考https://www.yuque.com/u40022/fans/vu147s.

有两种方法可以修改背景图像:

1.选择重新上传一个覆盖以前的背景图像。

2.默认选择官方配置的底图。

淘宝直播宝宝圈是一个新产品,主要是提高直播的私域运营能力,主播和商家可以随意发挥能力来管理自己的直播粉丝。

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