淘宝开店消保服务是什么?卖家如何加入消保?


虽然淘宝开店是免费的,但是商家需要缴纳相应类别的消费者保护保证金,不仅是为了保护消费者的权益,也是为了帮助卖家更好的经营淘宝店铺。那么消费者保护服务到底是什么意思呢?

淘宝的消保服务是指保证金,是淘宝为了消费者的利益,为调节买卖双方的矛盾,保护消费者的利益,督促卖家诚信经营而提出的一种保障方案。消保服务包括:商品真实描述、7天无理由退换货、假一赔三、闪电发货、数码家电30天维修、正品保障。除了如实描述商品,还可以根据店铺类别自愿选择其他几项权益。

卖家如何加入消费者保护?

1.首先登录淘宝卖家中心,下拉至“淘宝服务”,选择“消费者保护服务”进入押金支付页面,如下图所示;

2.点击“保证金”支付保证金。保证金有两种缴纳方式:第一种方式是自己缴纳,不会收取任何费用,店铺不营业时可以返还全部保证金;二是加入保证金计划,向保险公司缴纳一定的保险费,可以实现保证金的缴纳,如下图所示;

3.如果卖家想加入保证金计划,可以点击“立即开通”进入保证金计划页面,费用会根据不同类别的保证金要求进行扣除。点击“立即支付”使店铺保证金生效,如下图;

4.如果卖家想自行支付定金,点击下方的保证金余额,点击“支付”,支付固定金额的定金或者自行选择定金金额。设置完成后,点击确定按钮,店铺押金支付成功,如下图所示;

5.当卖家要关闭淘宝店铺时,可以进入消保服务设置页面,点击“管理”选择申请退出,输入退款原因,系统会按照原支付方式进行退款,如下图所示。

淘宝消费者保护押金虽然不是强制性的,但是最好是卖家出钱来进行店铺运营,这样不仅可以提高店铺的搜索排名,还可以吸引更多的自然流量。有了消费者保护,买家才会信任店铺,放心购买商品。

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