淘宝卖童鞋客服销售技巧有哪些？该如何做？网店客服销售话术（淘宝客服销售技巧ppt）

现在网上开店也是需要客服的客服。除了处理售前售后问题，我们还需要学习销售技巧，因为有些客户愿意问，肯定有购买意愿。淘宝卖童鞋的客服销售技巧有哪些？

淘宝卖童鞋的客服销售技巧有哪些？

1.推荐童鞋的时候要自信。在向顾客推荐某款童鞋时，店员一定要有信心，让顾客对童鞋产生信任；如果连童鞋店员都对自己推荐的产品不自信，那么顾客会非常怀疑你的建议是否正确。

2.给顾客推荐童鞋的时候要注意童鞋是否合适。向顾客推荐童鞋时，一定要本着适合顾客的原则进行推荐。只有这样，客户才会对你推荐的产品感兴趣。童鞋的店员在推荐之前，要充分了解顾客的实际客观情况，从而做出合适的童鞋推荐。

3、配合手势向顾客推荐童鞋。店员在向顾客推荐童鞋的时候，不要只是说话，还要加上肢体语言或者一些手势。比如童鞋店员可以根据手中的童鞋详细讲解，可以让推荐看起来不那么苍白无力。

4.推荐每款童鞋根据童鞋的特点，各有特色。在向顾客推荐童鞋时，要强调童鞋与其他童鞋的区别，让顾客根据自己的需求选择自己需要的童鞋产品。

5.推荐童鞋的时候不要跑题。向客户推荐童鞋时，所有话题都要围绕你推荐的童鞋展开。哪怕有短暂的偏离，也要尽量把话题再次引到童鞋身上。同时要注意观察顾客对你推荐的童鞋的反应，以便及时促销。

6.准确把握各类童鞋的优缺点。在向顾客解释和推荐童鞋的时候，你要能够根据童鞋产品的不同，准确说出各类童鞋的优缺点，尤其是优点要牢记在心。缺点是比较各种童鞋产品的时候都可以用。把优缺点记在心里，你就能在客户面前显得更专业，让客户相信你对他的推荐。

其实你在销售一个产品的时候，主要还是要尽可能的向客户介绍这个产品的优点，这样你才能最终销售成功。在很短的时间内就能让顾客对产品产生信任感，童鞋店员推荐产品非常重要。