淘宝店铺处罚预警会怎么样?怎么处理?


我想很多卖家都被警告过,他们的店铺被处罚了。出现这种情况会怎么样?卖家应该怎么做?我马上给卖家详细介绍。

首先你会收到举报或者投诉(说炒作信用)。淘宝一般给3-5天时间投诉。事实成立后,淘宝炒作信用将被取消,然后处罚。

一般情况下,第一次炒作有90天的警告处罚(即90天内评价栏会出现“因炒作信用被警告”的字样)。

如果第二次炒作被罚款,淘宝将限制使用支付宝,停止交易30-90天。

如果第三次淘宝炒作被处罚,淘宝将对店铺进行下架,即停止开店。只有一个炒作,淘宝只会降低这一个的可信度,其他的不会受到惩罚。警告会在三个月后自动消失。

怎么处理?

1.首先要第一时间把相关产品去掉,再把相关产品的图纸去掉。逾期不整改的,将被强制清退。

2.举报或者投诉淘宝,一般给3-5天时间申诉。一旦成立,淘宝炒作的信用被取消,然后处罚。

一般情况下,第一次炒作有90天的警告处罚(即90天内在评价栏写“因炒作信用被警告”字样)。

如果第二次炒作被罚款,淘宝将限制使用支付宝,停止交易30到90天。

第三淘宝炒作被处罚,淘宝会对店铺进行下架,也就是停止营业。如果只是炒作一篇文章,淘宝会降低这篇文章的可信度,其他的不会受到惩罚。警告会在3个月后自动消失。

淘宝店铺处罚规则:分为一般/严重/假货违规积分,这三种处罚的积分分别累加。

一般每违规累积满12分,将对店铺进行封禁搜索、公示警告、限制放货7天;如果一般违章扣到48分,实质上是叠加到第四次。

严重违规扣12分:将对店铺进行限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制放行商品7天等处理;

严重违规将扣24分:限制店铺创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制商品发布14天;并下架所有商品14天;

严重违规将扣36分:限制店铺创建店铺、公示警示、限制站内信功能、限制发布商品21天。如果所有商品下架21天,店铺将关闭21天。

销售假货的违规行为

阿里决定卖假货,信息层面决定卖假货;

两个处罚规则几乎一样,扣分、删货、屏蔽店铺发布商品、站内限信、限制创建店铺7天等等。唯一不同的是阿里的判罚更重。比如扣12分,处罚14天以上,禁止参加集会。

淘宝买家投诉卖假货:

淘宝官方会根据实际情况扣除相应分数。扣:扣12分,处罚阿里妈妈前段卖假货一次12分;扣24分,自动下架店内所有商品,处罚天数增加到21天(相当于关店21天);扣了48分,店铺关门了。

经营淘宝店铺一定要遵守规则,积极应对处罚预警。

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