现在从淘宝上买,难免遇到不满意的商品,需要退货退款。这时候提现到运费险就很重要了。淘宝店有的有运费险,有的没有。如果店家不提供运费险,买家可以购买运费险进行保险。那么如何购买淘宝运费险呢?退货规则是什么?
淘宝运费险怎么买?
1.打开【手机淘宝】,进入支持购买运费险的产品页面,点击购买;
2.在“确认订单”页面勾选“运费保险”选项,然后完成支付操作。
淘宝退货规则:
1.一般情况下,买家收到货物后可以直接申请退货,卖家也应该支持买家退货。
(1)淘宝商家与买家协商支持卖家退货的,买家在规定时间内退货。
(2)如果商品在淘宝店支持七天无理由退货,或者商品在活动期间支持七天无理由退货,可以在规定时间内退货。计算时间为收到货物后7天内。
(3)如果淘宝商家的商品在详情页或者其他信息中可以在xx天内退货,并且买家在此期限内退货,那么商家也应该支持退货。淘宝买家确认收货后可以退货吗?淘宝退货规则有哪些?如果还有问题,可以加入实惠班免费咨询。
2.如果淘宝买家退货已经影响二次销售,可以先和客户取得联系,了解具体情况。如果双方协商不成,可以点击商家后台中心的“退款退款协议”,将您对订单退货的意见反馈到详情页。
后续可以向淘宝客服求助。要申请成功,需要提供有效的交易信息截图或其他凭证,并提供卖家收货时的开箱视频。
如果对想买的商品质量没有把握,想买的话,最好买个运费险,因为运费险比运费便宜很多。