天猫装修行业管理规范

有新规定了，天猫商家注意！为了更好地推动行业发展，为消费者提供更好的服务体验，天猫计划新增《天猫装修行业管理规范》。详情如下：

本次法规调整将于2021年10月26日公示，2021年11月1日起施行。

天猫装修行业管理规范

第一条[适用范围]

本规范是《天猫规则》、《淘宝争议处理规则》及其他相关规定的补充规则。如有本规范规定的管理情况，按本规范相关内容执行。本规范未规定的管理情况按《天猫规则》、《淘宝争议处理规则》等相关内容执行。

本规范适用于在二类类目“家庭装修、局部装修、工程装修的装修设计/施工/监理”下发布商品的天猫商家。

第二条【商品放行要求及违规处理】

为了保证消费者的资金安全，装修相关类目下发布商品的商家必须开设“新零售工作台”，成为“天猫店铺商家”，商品必须支持“到店买”的购买方式。

未按上述要求发布产品的，平台将采取第一次下架、第二次下架、第三次及以上下架、限制发布产品30天等措施。

第三条【行为要求】

由于装修商品订单量大，施工周期长，商家必须主动引导买家“进店购买”拍照，分期交易。否则，平台将视其为可能导致“危及交易安全”的行为，采取封单等措施。