淘宝保价险怎么用?具体作用是什么?


刚开始在网上买东西的时候,总是会有纠纷,有时候很难判断谁该负责。这个时候淘宝为了解决这个问题,给了双方一个报价保险的游戏,那么这个应该怎么用呢?具体功能是什么?请看介绍!

一、什么是投保保险?

保价保险是指淘宝商家在聚划算的销售行为,是给消费者投保并提供保价保障。活动结束后15日内,买方在聚划算上购买的商品实际成交价格低于此前在淘宝、天猫国际平台上的价格的,保险公司将赔偿买方差价,本规定另有规定的除外。

二、淘宝投保的保险怎么用?

1.重新拍摄你淘宝账号上的降价商品(不付款)。这个命令是证据命令。

2.打开降价前的订单明细-保险服务-理赔,填写降价后的订单号。

3.等待保险公司的审核。审核后,保险公司会把理赔款转到你的支付宝账户。

投保的保险是怎么算的?

1.差额金额=(消费者以划算的方式购买的单个可移动商品的实际支付金额-证明单个商品的拍下价格)*购买的可移动商品数量。

2.单笔赔偿限额:最高金额不得超过消费者以聚划算方式为该商品实际支付的费用(不含运费、红包、兑换优惠积分等。).

例如,2020年5月10日,买方A在聚划算购买卖方B投保的商品(参与时间截止到5月11日),以198元成交。5月14日,卖家在淘宝、天猫或天猫国际平台上以158元售出同款商品(特殊情况除外),那么买家A有权申请保价理赔,如果符合所有理赔条件,买家A将获得赔付金额。

目前投保的保险只能由卖家赠送,买家不能自己购买。并非所有商品都有保险,消费者购买前要注意。而且一个订单的同一商品只能享受一次价保的服务。

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