淘宝恶意行为投诉结果在哪看?投诉权益有哪些?


淘宝是买卖双方在平台上进行交易的大型网购平台。既然是交易交易,淘宝平台为了公平,当然会保护双方的权益。所以卖家遇到买家或者同行的一些恶意行为,可以向淘宝平台投诉。那么淘宝恶意行为投诉的结果在哪里呢?卖家有哪些投诉权利?

在淘宝哪里可以看到恶意行为的投诉结果?

1.如何查看统计数据

商家可以在淘宝恶意行为投诉中心查看投诉记录的数据。他们需要在淘宝恶意行为投诉中心首页找到“累计保护数据”区域,在这个区域的右侧有一个“展开详情”按钮。点击此按钮即可查看投诉记录数据。

2.详细数据的具体内容

当您单击“展开详细信息”按钮时,将显示具体的详细数据。然后在淘宝恶意行为投诉中心,你可以对这些详细数据有一个默认状态。在此默认状态下,还会显示投诉对象、投诉成员姓名、被投诉人、投诉场景、权利类型、投诉结果等信息。

淘宝商家有哪些投诉权利?

1.快速处理权益的注意事项

如果是在极速办理维权的案件的审查状态,点击想要展开的细节,会显示出获得的保护点。

2.多重订单的注意事项

如果投诉对象有多个订单,则在显示投诉对象时,只显示第一个订单号,以及“等”字后面会跟这个订单号,投诉结果会关闭。如果想查看每个订单的详细审核结果,需要点击“查看详情”。

3.万一获得保护点有很多注意事项。

如果案件获得多个保护点,在投诉结果中只能看到第一个保护点,后面是“etc”字样。如果想查看所有的保护点信息,需要点击“查看详情”。

4、注意不成立的场景。

非正常拍摄和非正常退款的现场在第一次投诉时不能成立。

以上是对淘宝恶意行为投诉结果以及投诉有哪些权益的介绍。相信看完介绍,你就知道怎么查投诉了。遇到买家的恶意行为,商家也要积极投诉,及时维护自身权益。

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