千牛自动回复怎么设置？千牛有啥用？

现在在淘宝上开店的商家基本都用牛倩工作台，有很多商家管理店铺的功能。许多人使用牛倩进行交流和聊天，在联系商店买家时也使用牛倩。那么如何设置牛倩的自动回复功能呢？

1.首先登录牛倩软件。

2.打开主界面。

3.单击下面的“设置”。

4.然后进入系统设置。

5.在系统设置中选择左侧的客服设置，然后在客服设置下选择自动回复设置。

6.点击这里右边的修改，输入我们要自动回复的内容。

一千头牛有什么用？

1.将聊天记录与电脑同步。如果业务不能呆在电脑前，可以下载手机版。编辑短句，买家没空回答询价时，可以设置客服自动回复。

2、发送商品，买家询问宝贝的时候，可以直接发送店铺里商品的链接，推荐给买家。

3、商家现场拍宝贝照片，可供买家近距离看商品质量。当用户在商品详情页点击联系客服时，会自动将买家正在浏览的宝贝链接发送给客服，可以节省对方时间。

4、手机版牛倩，可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家可以直接在手机上填写快递单发货。牛倩可以直接在服务市场购买营销工具，并且可以在没有网页版的情况下运行。

5、为了方便店铺运营的管理，牛牛推出了插件：掌上供销管理与整合常用网站：供销平台，让家长也可以通过手机进行支付采购订单、管理退款、下载产品、相关产品、管理商品等操作。

6.增加了淘宝体检中心的模块，可以快速知道店铺的具体数据。如果有违规或者指标不达标，可以快速知道。

7.把业务人员单独做一个演示，可以直观的看到门店数据。销售情况怎么样，目前处于什么阶段？付费、访客流量、爆款、店铺竞争都有，不用进营业人员也能看到数据。

为牛倩设置了自动回复后，在客服压力大的情况下还是很有用的，因为很多客户也会咨询客服一些简单的问题。这时候，用牛倩自动回复这些简单的问题再合适不过了。